5月25日，中非经贸港全体职工大会在公司电商学院举行。董事长朱聃、副总经理吴存林等领导及全体员工参加会议。会议由副总经理谢丽青主持。

         朱聃在会上作了“认清形势，坚定信心，加快发展步伐”的工作报告。报告对今年前4个月公司的经营管理情况进行总结，对存在的问题进行客观分析，同时，对下阶段的工作思路进行重新梳理和部署。 

        朱聃说，公司在省国贸集团和省云商公司的正确领导下，在当地政府和相关部门的大力支持下，全体员工上下一心，各部门各司其职，紧紧围绕“一切以客户为中心，发展业务、打响品牌”这条主线，坚定不移地加大市场化运作力度，完善平台功能。在管理上，实行扁平化管理，制定多维度考核体系，合理、科学、规范管理；在制度上，遵循“有明确管控要求、可操作性强的实质内容”方针，指定出台相关管理办法，为公司健康发展提供强有力的保障；在企业文化建设上，丰富多彩的员工活动，激发团队活力，增强企业凝聚力；在运营上，加强风险管控，规范退税融资业务，合规稳健运营；在技术上，结合业务实际，研发及完善ERP、港贸通、港际通、OA协同等系统，延展功能，大大提高工作效率；在营销模式上，举办系列推介会活动，走近客户，创新服务，多渠道全方位拓展服务品牌。在资源整合上，与多家银行展开深入合作，合理规划资源，为客户提供快捷服务、规避风险、节约成本。在大家的共同努力下，公司运营情况总体良好，取得了一定成绩，为可持续发展打开了良好的局面。

        在总结成绩、肯定成绩的同时，更要认识工作中存在的不足之处，朱聃希望通过本次职工大会，积极查找问题，汲取经验，直面问题和不足。下一步，公司将按照年初既定的经营目标，坚持“稳重求进”的工作基调，围绕“2018转型升级，服务驱动”的核心，进一步调整组织架构，对进口业务、市场营销战略等进行全面分析，在推行新的运营策略及开展新的业务模式的情况下，强化运营推广与市场化环节之间的对接，找到盈利点，加强预期引导，加快发展步伐，进一步打响服务品牌，赢得品牌效应，扎实推进各项工作。

        朱聃对下阶段的主要工作提出了四个要求：

        一以创新为主驱动力，打造综合服务平台

        1、努力完善贸际通在线委托系统，优化客户在线下单、查询功能，在PC端和移动端提升客户的体验度，增强客户的粘性，探索建立客户关系管理系统，提升客户信息管理，建立客户反馈机制。

        2、继续丰富金融服务产品，开发和设计银行数据对接模块，增强银行信任，促进授信额度的提升，以订单贷、融信宝、买方信贷等产品为切入点，丰富服务产品，为企业提供资金支持，积极探索建立“政、银、企”合作，助小微企业新载体，搭建政府、银行、企业多方合作平台。

        3、全力推广“港际通”，借助并联动省国贸和云商公司优势，以“互联网+外贸”为运营手段，建设好“港际通”跨境电子商务B2B平台，延伸使用功能，树典型客户，以“一站式优质采购”和数据分析为导向，将台州优质制造的产品引流到线上进行展示和交易撮合，进一步提升平台吸引力，最终完成“港际通”签约200家企业的任务目标。

        二以目标控制为重点，进一步优化人事和财务管理

        1、在人事上，要发挥人的最大能动性，按照《2018年业务人员绩效考核与提成管理办法》和《2018年非业务人员薪酬管理办法》，进行全员考核，并贯彻执行到位，检验考核办法实行过程中的导向性、科学性和可操性。

        2、在财务上，要统筹安排资金，将结售汇、收汇、登记、付款等工作透明化、公开化，让业务人员和企业客户都能实时监控资金流转的各个环节，给大家带来更好的体验度；及时、主动、定期或不定期地了解各业务部门在业务经营中存在的困难和瓶颈，及时对业务资金进行统筹规划安排。

        三以“互联网+外贸”模式为依托，完善风控体系

        1、要进一步形成单向闭合的风控体系，通过自主研发的ERP信息系统，围绕供应商、产品、国外买家、进出口申报、收汇、退税申报等关键点对外部与内部进行有效的控制，形成一个无跳跃的单向闭合风控体系。

        2、要进一步结合最新的政策完善风控体系，根据产品运营特点，结合国家最新的外综服企业相关政策的规定进一步完善有效的风控管理体系。在战略上，管理体系需要对于整体的资金安全与业务发展健康度负责，为公司提供决策基础；在细节上，管理体系需要能够防范日常的恶意合作方与潜在的业务风险，做到有序、健康地运行。

        3、要进一步完善企业征信数据库，依托目前ERP系统与台州市金融服务信用信息共享平台及海关数据，初步建立企业征信数据库，加强数据分析。

        四以党建带工团建设为抓手，逐步形成特色的企业文化

        秉承国贸集团“全局、责任、卓越”的核心价值观，践行“诚信实干、精微服务”的经营理念，依托公司健全的党、工、团组织，稳定员工队伍，推进企业文化，提升公司的影响力、凝聚力和战斗力。

        1、要坚持党支部统一领导，党政齐抓共管，中层各负其责，通过开展主题党日、思想学习、品德教育等活动，推动公司党风廉政建设和党建工作，增强党组织影响力。

        2、要把员工利益放在首位，维护职工合法权益，工会应组织职业道德、技能比武、拓展训练等形式多样的文体活动，增强公司团队员工凝聚力。

        3、始终把团员青年作为中坚力量，发挥青年的积极作用，团总支应召集广大青年团员常交流互促进，开展“头脑风暴、业务创新、智慧先行”等创新活动，保持团队的战斗力。

        朱聃希望各部门牢固树立一盘棋思想，从大局出发，认真贯彻落实公司的决策部署，强化职责意识、服务意识，加强能力建设，大胆创新，突破原有的营销模式，一切以客户为中心，了解客户需要，提高卓越服务水平，有效服务客户，加强客户回馈；每个员工纽成一股绳，在各自的岗位上摸索中前行，总结中成长，共同努力成为企业发展的基石。中非经贸港是一家年轻的公司，企业的责任就是汇聚所有员工的优势，变成企业的整体优势，共同创造美好未来。

        最后，吴存林通报了中非经贸港《考核积分制管理办法》和《业务人员绩效考核办法》，要求员工会后认真学习、全面领会《办法》精神，按照《办法》要求，努力做好各自工作，交出一份出色的成绩单。