消费信贷进入刷脸时代,这是消费金融成为风口的重要原因。 如何拉动居民消费,从而为GDP的增长贡献应有的份额,是中国学者和决策层一直在琢磨的事情,好不容易逮到一个电商的快速增长,对决策者来说简直是乐坏了。但电商毕竟是以牺牲实体店面的销售额作为代价的,它虽然增长很快,但实体店的萎缩也很快。一增一减,总量增长其实并不多。所以拉动消费,关键还在于如何创造增量。 但是,消费不像投资,你想拉动就可以拉动的,因为这不仅取决于你能生产出什么好产品,还取决于消费者是否愿意或是否敢于掏钱。在中国,居民不敢消费的原因很多,比如贫富差距,导致有钱的已经消费得差不多了,没钱的又消费不起,5.5亿月收入千元以下的低收入群体,买身像样的衣服穿都要考虑再三,这不仅阻碍产品的转型升级,也限制了他们的购买能力;再比如社会保障和福利的不健全,使得居民不敢乱花钱,高昂的上学和医疗费用,加上较低或不到位的社保养老金,迫使居民只能靠存钱养老,所以导致50万亿畸高的居民储蓄余额,就像“笼中虎”一样,随时可能窜出来拉高物价。 贫富差距和养老保障不完善,是居民消费迟迟拉不起的主要原因,但这两个原因又不是一时半会能解决的,它是一个系统工程,需要决策者不断进行改革,并触动和打破既得利益集团的现有格局,这是一个循序渐进的过程。 除此之外,有没有其他更好、并见效比较快的方法来拉动消费呢?当然有,那就是金融支持,提供好的金融产品和金融服务,以方便大家消费、引导大家消费。供给端需要供给改革,需求端其实也需要供给改革。国家最近不断强调做好消费金融,谋划的就是如何快速拉动消费的大招。 细心的读者一定会发现,最近,国家一方面在进行一场声势浩大的互联网金融整治,金融创新被紧急刹车,一系列新的监管政策和整治方案陆续出台;另一方面,国家又开始大规模鼓励消费金融发展,央行、银监会联合印发《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》,要求培育发展消费金融组织体系,加快推进消费信贷管理模式和产品创新,加大对新消费重点领域金融支持,改善优化消费金融发展环境。 同样是金融创新,为什么国家一方面要紧急刹车,另一方面要大力发展?主要原因当然是不少P2P、理财公司、首付贷、股权众筹等金融创新,打着“互联网+”的旗号,其实干的是坑蒙拐骗的生意,这影响到了社会稳定;另外一个原因是消费金融跟这些P2P有本质区别,他们不仅需要取得相应牌照,还需要有严格风控。而且,在拉动消费和促进经济发展方面,扮演了重要角色。 据央行最新数据显示,我国消费性贷款规模从2012年的10.44万亿元,快速增长到2015年的18.96万亿,占GDP约28%,占中国整体信贷规模约18%。在过去的5年中,消费贷款以平均每年20%以上的速度递增。假设至2020年,若以年均10%的增速增长,消费贷款总规模会达到30.53万亿。 这样一个发展速度,对经济增长的拉动效应是非常明显的,而且也正是经济结构转型的大方向所在,所以国家必须会鼓励。在这个市场,接下来出现千亿级别规模的公司将不在少数。 但是,任何金融,玩得其实就是风险,随着规模的不断增大,风险和坏账肯定也会增加。消费金融的快速膨胀,必然伴随坏账率的不断上升。传统银行1-2%的坏账率,肯定不能以此标准来要求为消费金融提供服务的金融机构,5%-10%的坏账率,都应该成为其合理范围。 面对这个风口,银行、非银金融机构、电商公司、互联网金融平台等都在扎堆争抢布局消费金融这个市场。如何获得客源、如何获取客户消费场景、如何进行风险管控、如何降低成本为客户提供服务、如何通过互联网大数据提供精准服务和风险控制,将成为这些公司的核心竞争力。 传统银行在提供消费金融时,有资金成本低、资金实力强的优势,但受限于体制因素和监管要求,它们风险忍受度比较低,人力成本高,所以无法大规模开展消费金融。反倒是一些电商,因为掌握了消费者数据和消费场景,在消费金融上反倒开展得很有特色,比如京东白条、阿里小贷、腾讯微粒贷等产品,都非常独特。 对于一些拥有金融全牌照的公司,在开展金融消费方面就更有优势,比如平安普惠,依托于银行、保险、P2P、网贷等业务,能很方便地获得客户,并有客户大数据支撑,在风控方面也有优势。 正如平安普惠副总裁倪荣庆所说,平安系统内有1.09亿的客户数据,这些数据是可以认识、可以了解客户的数据。平安还可以对接到很多车、房、外部保险公司等,有些是公开数据,有的是需要客户授权的数据,把这些数据对接起来,这除了可以方便地对客户实现服务之外,也是风控选择的前提。 很多金融公司其实还是没有把大数据提高到战略的地位,海量的数据本身也是风控的重要一环。很多倒闭的小公司,尽管经营方面很谨慎和正规,但因为数据太单薄、太少,无法把控准确的选择客户,无法保持风控模型的稳定性,最终因为坏账率太高而承受不起而关门。 消费信贷大部分是无抵押贷款,而且很多是通过线上申请来完成,有些人都没见过,就把几万甚至几十万资金借贷出去了,如何识别欺诈和反诈骗显然是风控的一部分。国家的信用体系建设是重要的一环,但公司本身通过客户数据来识别欺诈也是重要的防范手段,互联网的数据分析为这种风控提供了便利。 举个例子,通过大数据首先可以对客户进行分类,比如一些金融从业者、律师、公务员、医生、大学教授等这样一个群体,他们的违约风险是比较可控的,而且大多是持牌持证工作的人群,借给他们10万元,不太担心他们不还,如果为了这10万元钱不还,不仅影响他的诚信,还可能影响他的职业,通过数据条件识别把这些群体分出来,在提供服务时可以稍微宽松一点。 但对于一个没有任何固定资产,职业流动性也很大的人群,你怎么为他们提供服务,如何做好他们的风控呢?而且这些人更多时候反倒现金缺乏,而且急用的时候更多。如何通过线上申请,在10分钟、15分钟之内为他们提供急用服务?有时他们所需金额不大,时间紧迫,你通过面对面的方式发放贷款不仅成本高,而且不一定能识别是否存在欺诈。这个时候才是真正考验一家金融公司核心竞争力的关键。 对于拥有海量大数据的公司,这时候的优势就体现出来了。比如平安普惠正在使用的人脸识别技术,就可以比较好地解决这个问题。你只需要拿一个手机,从左往右晃一晃,系统就会判断他和公安部门身份证上的差别,是不是本人,准确率可达99.5%以上。并经过他本人授权查看其联系人,看他的手机是不是新手机,经常联系的人有谁,以此来判断他的社会关系是不是稳定。而且还可以通过GPS定位技术,基于其他方面留下的一些痕迹,很快分析出这个人的社会关系和活动地方和范围,以此来判断这个人的风险。 在大数据风控里面有一句话,你可以欺骗某一个人,但你很难欺骗所有人,你可能在某一个时间欺骗人,但你不可能在所有的时间欺骗人。这个话反过来讲,如果这个人真的具备这种水平,他绝对不会来看中你十来万的贷款。 这就是数据和技术带来的便利,一旦消费金融和普惠金融告别人工访谈、人工调查和现场填写表格的时代,并进入刷脸的时代,那么成本将大幅下降,风险控制却更有把握,服务的人群和范围将上百倍的增长,这就是消费金融将成为风口的重要原因。 |